Políticas de Privacidad

1. Datos Personales Recopilados

Al interactuar con nuestra plataforma de e-commerce y realizar un proceso de inscripción, recopilamos los siguientes datos necesarios para la gestión académica y comercial:

• Nombre y Apellidos completos.
• Dirección de Correo Electrónico.
• Número de Teléfono / WhatsApp.
• País, Ciudad y Dirección de residencia física.
• Datos de facturación institucional (Razón Social, RUT/RIF, Giro e ID Fiscal) en caso de requerir facturas a nombre de empresas.

2. Finalidad y Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Gestión Académica: Creación automatizada del perfil de usuario y contraseña en el campus virtual (Moodle) y asignación automática de las matrículas correspondientes.
• Procesamiento Comercial: Validación de transacciones bancarias, conciliación de pagos manuales (Zelle, Binance Pay, Pago Móvil) y emisión de facturas o comprobantes fiscales.
• Soporte y Comunicación: Envío de notificaciones de acceso, alertas de seguridad de la cuenta, actualizaciones del pensum académico y soporte técnico vía canales oficiales de comunicación corporativa.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos estrictos estándares de seguridad informática para proteger tu información. La navegación y transferencia de datos a través de nuestro sitio web cuenta con cifrado de seguridad SSL de 256 bits. Los datos transaccionales temporales del carrito se almacenan de forma local en el navegador del usuario (LocalStorage) para optimizar la velocidad y seguridad del e-commerce.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Trainers Lab Academy no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceras empresas bajo ningún concepto. Los datos solo se sincronizan de forma interna mediante protocolos seguros (APIs) entre nuestro software de e-commerce y nuestra propia base de datos de Moodle para garantizar la entrega del servicio contratado.